• 3 Års Garanti
  • 30 Dages Returret
  • Gratis Levering

Salgs- & Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

MowTECH ApS
Dagstrupvej 23
8544 Mørke

CVR nr.: 84738913
Telefon: 29 11 22 31
E-mail: info@mowtech.dk

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms og afgifter, medmindre andet er oplyst.

Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden varsel samt for udsolgte eller udgåede varer.
Såfremt en pris er åbenlyst fejlbehæftet, og kunden med rimelighed burde have indset dette, er MowTECH ApS ikke forpligtet til at levere varen til den angivne pris.

Betaling

Vi modtager betaling med:
Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay.

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.

Original produktemballage

Den originale emballage sikrer den bedste beskyttelse af produktet. Manglende eller forkert emballering ved returnering kan medføre bortfald af garanti samt eventuelle gebyrer.

Ved garantisager, hvor fejlen skyldes produktet, dækker MowTECH ApS returforsendelsen. Du er dog ansvarlig for korrekt emballering og eventuelle transportskader.

Vi anbefaler derfor, at du altid gemmer original emballage og indpakningsmaterialer.

Defekt ved levering

Hvis varen er beskadiget eller defekt ved modtagelse, skal du kontakte MowTECH eller en autoriseret forhandler.

  • Ombytning skal anmeldes inden for 7 dage
  • Erstatning behandles inden for 30 dage efter modtagelse af varen inkl. tilbehør og emballage

Forhandlere

Vores produkter sælges og serviceres også gennem et netværk af autoriserede forhandlere. Ved køb hos en forhandler varetager denne rådgivning, service og reklamation.

Webshoppen henvender sig til både private og professionelle slutbrugere. Ved bestilling bekræfter du, at varen ikke købes med henblik på videresalg.

Ansvarsfraskrivelse

Information, billeder og specifikationer på hjemmesiden er vejledende. Der tages forbehold for fejl i:

  • Produktdata og beskrivelser
  • Lagerstatus
  • Leveringstider
  • Priser
  • Produkter kan være vist med ekstraudstyr.

Immaterielle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden, herunder billeder, tekst, logoer og navne, tilhører MowTECH ApS eller vores samarbejdspartnere og må ikke kopieres uden skriftlig tilladelse.

Levering

Levering sker via Brinktransport ApS.

  • Levering sker til kantsten
  • Der skal være en person til stede ved levering
  • Hvis ikke, skal varen afhentes på terminal

Du kan vælge, at varen må stilles uden kvittering – dette sker på eget ansvar.

Bemærk: Du kan ikke nægte modtagelse som en måde at benytte fortrydelsesretten.

Service

Ved indsendelse af produkter gælder følgende:

  • Testgebyr: 525 kr./time ekskl. moms, hvis produktet er fejlfrit
  • Rengøring: 525 kr./time ekskl. moms, hvis produktet ikke er rengjort

Inden indsendelse bør du sikre:

  • Almindelig vedligeholdelse er udført
  • Firmware er opdateret

Ved fejl som skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller sliddele (fx batteri, hjul, knive), opkræves servicegebyr.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret fra modtagelse.

Returnering af robotplæneklippere skal ske via:

  • Aftale om aflevering i Mørke
  • Eller afhentning via vores transportør

Da produktet indeholder batteri, skal det sendes som farligt gods (UN3481).

Pris for afhentning: ca. 500 kr. inkl. moms (fratrækkes refundering).

Reklamation

Reklamationsretten dækker ikke fejl som skyldes:

  • Almindeligt slid
  • Forkert brug
  • Manglende vedligeholdelse
  • Uoriginale reservedele
  • Ydre påvirkninger (slag, vand, lynnedslag m.m.)

Garanti

Batterier og opladere:
36 måneders garanti

Maskiner, RTK og ladestation:
36 måneders garanti

Garantiperioden regnes fra oprindelig købsdato og forlænges ikke ved ombytning.

Ansvar

MowTECH ApS hæfter ikke for indirekte tab eller følgeskader som følge af forkert brug af produkter.

Vi forbeholder os retten til at reparere eller udskifte produkter efter eget skøn.

Klageadgang

Klage kan indgives til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

EU-klageportal:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

E-mail: info@mowtech.dk

Persondatapolitik

For at handle hos os indsamler vi følgende oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • E-mail
  • Købsoplysninger

Oplysningerne bruges til levering og kundeservice og behandles i henhold til vores persondatapolitik, hvor du også kan læse om dine rettigheder.